IL TUO SITO WEB È INTUITIVO?_
Migliora la user experience
Vi siete mai chiesti com’è l’esperienza d’uso del vostro sito? Sticker Creative ha preparato per voi una rapida lista di azioni per migliorarla. Partiamo dicendo che la user experience è l’esperienza globale che un utente compie usando il vostro sito web. Più è semplice e intuitivo migliori sono i risultati in termini di conversioni e contatti. Inoltre è un fattore capace di migliorare il posizionamento del sito web nei motori di ricerca. Per capire se il proprio sito web è navigabile e usabile dobbiamo metterci nei panni dell’utente e compiere una serie di verifiche.
- Controllare il tempo di caricamento delle pagine
- Il sito è mobile responsive?
- Il menù di navigazione è intuitivo? Per garantire un’esperienza più fluida e far trovare all’utente in modo veloce quello che cerca è utile usare una barra di navigazione semplice e collocarla in una posizione standard immediatamente visibile.
- Evitare obblighi di iscrizione e blocchi nella navigazione. Sarebbe buona norma lasciare libero l’utente da vincoli di iscrizione per potere effettuare un’azione. Inserire inoltre pop-up invasivi o animazioni pesanti si rischia di distrarre l’utente dallo scopo principale del nostro business.
Particolare attenzione va data anche al layout e al design. L’aspetto è molto importante, deve essere accattivante e in linea con l’immagine aziendale.
- Il layout è chiaro? Gli elementi devono esser posizionati in modo da attrarre lo sguardo dell’utente e agevolare la naviagazione
- Le pagine sono uniformi? Testo, forme e colori devono essere uniformi, e riconoscibili. Scelta una cromia è necessario rispettarla e usare le varie tonalità per mettere in risalto alcune aree o parole.
- Evidenziare le parti più importanti. L’utilizzo di determinati font e colori aiutare l’utente ad eseguire determinate azioni. Lo studio del posizionamento di testo, immagini, colori è fondamentale per costruire un percorso prestabilito per l’utente che deve atterrare nelle sezioni più importanti.
- Si capisce in fretta di cosa si occupa l’azienda? Nella costruzione di un sito non bisogna dare per scontato nulla Ci stiamo rivolgendo ad utenti che non ci conoscono pertanto è fondamentale presentare in modo chiaro ed evidente quello che facciamo, i nostri prodotti e servizi.
- Le animazioni sono fastidiose? Bisogna evitare di appesantire la navigazione con pop-up troppo invadenti, o musiche che distraggono dall’obiettivo principale del sito.
- Si può tornare alla home page facilmente? Durante la navigazione l’utente deve sempre esser in grado di capire dove si trova e tornare alla home page in modo veloce. Non devono essere presenti aree difficili da raggiungere, tutto deve essere a portata di pochi click.
La realizzazione di qualsiasi sito web parte dallo studio e dalla progettazione dell’architettura. In questo modo è possibile organizzare i contenuti e le informazioni in modo che il sito sia facilmente consultabile e che nulla ostacoli la navigazione. Non solo l’organizzazione delle varie pagine è importante ma anche l’aspetto di ogni singola pagina. I contenuti più importanti devono esser posti in rilievo, organizzando sia le informazioni testuali che le immagini.
Per ogni sito web inoltre è importante spingere l’utente a compiere un’azione e interagire.
- Esiste una pagina di FAQ o una chatbot? Offrire assistenza in tempo reale con una chat o una pagina delle domande più frequente aiuta gli utenti che hanno dubbi o necessitano assistenza.
- I visitatori possono lasciare il loro feedback? Inserire un form, una mail o altri sistemi per richiedere un feedback è una risorsa importante per l’azienda che vuole costantemente migliorarsi.
Se il tuo sito è un e-commerce ti suggeriamo di controllare anche questi aspetti.
- I prodotti sono raggiungibili con pochi click? Più è semplice la ricerca di un prodotto, più è probabile che questo venga acquistato. Suddividere i prodotti in macrocategorie e sotto categorie rende più facile la ricerca di ciò che l’utente desidera. Inserire una casella di ricerca e mettere in evidenza i più prodotti più venduti facilitano il percorso di ricerca e acquisto.
- La descrizione dei prodotti. Fornire informazioni dettagliate ed esaustive aiuta l’utente nella scelta. Chi acquista oggi è preparato e vuole sapere tutto del prodotto: misure, composizione, utilizzo.
Queste sono solo alcune delle pratiche migliori e più usate per migliorare la user experience del proprio sito web. Cerca di individuare quelle più utili al tuo business considerando risorse e tempistiche di realizzazione.
