COME OTTIMIZZARE LE VENDITE?
BLACK FRIDAY e CYBER MONDAY
Chi possiede un negozio online non può farsi scappare le opportunità di uno dei periodi più caldi dell’anno: Black Friday e Cyber Monday sono alle porte. Quali sono i punti chiave su cui lavorare per raggiungere nuovi clienti e fidelizzare quelli già acquisiti? Anche in Italia sono diventati eventi consueti per incoraggiare l’acquisto online prima delle festività natalizie. L’incremento degli acquisti online dovuto all’emergenza Covid-19 registrato in molti settori, pone questi due momenti al centro delle strategie di molti business. Per avere successo è necessario prepararsi al meglio avendo ben chiaro obbiettivi e il target da raggiungere. Come fare a controllare che tutto sia in ordine nel proprio store online e iniziare a pianificare con anticipo delle strategie ad hoc? Abbiamo preparato una piccola guida, utile non solo per questi due eventi ma in generale per ottimizzare le vendite.
1. Selezionare i Prodotti
Scegliere i prodotti da scontare e i pacchetti da promuovere. Ricordati che è importante scontare i prodotti più popolari, in modo da creare traffico e aumentare le conversioni. Non dimenticare che non basterà uno sconto a far vendere un prodotto.
2. Creare delle confezioni regalo
Il Black Friday è a un mese di distanza dal Natale. Potresti preparare della confezioni regalo a tema natalizio per avere maggiore successo e anticipare così gli acquisti natalizi.
3. Fare un check del proprio store online
Verifica la performance da mobile e che non ci siano rallentamenti nel caricamento delle pagine. Il procedimento di check-out dovrà filare liscio e il customer service dovrà essere a livelli ottimale per rispondere a qualsiasi esigenza del cliente in modo rapido e preciso.
4. Ideare campagne pubblicitarie
Retargeting e follow up non possono mancare in una strategia di ottimizzazione. Creare attesa nel proprio pubblico sfruttando i social è il modo migliore per assicurarsi molte viste al proprio e-commerce e incrementare le vendite.
5. Ottimizzare le pagine dei prodotti
Avere descrizioni complete e chiare, accompagnate da immagine di qualità è essenziale per essenziale per convincere il cliente ad acquistare il prodotto.
6. Creare Landing Pages
In occasione di offerte specifiche ed eventi come il Black Friday e il Cyber Monday è utile avere pagine dedicate per promuovere le proprie offerte. Ideare dei banner nella homepage per linkare alla pagina delle offerte è un modo efficace per garantirsi delle vendite.
7. E-mail Marketing
Comunicare alla propria lista di contatti le offerte per il Black Friday e il Cyber Monday è la base per proseguire nella fidelizzazione dei propri clienti. Le liste contatti vanno segmentate con anticipo per targetizzare la comunicazione. Si possono così creare ulteriori offerte per i migliori clienti offrendo loro sconti aggiuntivi.
8. Controllare i concorrenti
Monitorare le azioni della concorrenza è utile per calibrare le proprie offerte in termini di prodotto e sconto offerto. Offrire sconti unici è la chiave per il successo del proprio store online.
9. Comunicare sui Social
Condividere le proprie offerte sulle pagine social è indispensabile per aumentare la portata del pubblico e dei potenziali clienti. Gli utenti possono così farsi un idea in anticipo delle tue offerte e scegliere di acquistare.
10. Fidelizzare
Durante il Black Friday e il Cyber Monday l’obiettivo non è solo aumentare le vendite, ma anche trasformare il cliente occasionale in abituale. Fidelizzare durante questi eventi è possibile offrendo un regalo esclusivo, una gift card o sconti speciali.
